3 Errores de comunicación que sabotean tu participación en reuniones de gestión
4 de Octubre, 2025
N° 088 | Tiempo de lectura - 3 minutos
Hola,
Es básico decir que cuando pasamos a roles de gestión empezamos a tener más y más reuniones.
Pero hay un conocimiento que no es tan básico:
Las reuniones no son simples espacios para conversar o tomar acuerdos, son espacios de poder.
Ahí se toman decisiones, se asignan recursos y, esto es fundamental: se construyen percepciones sobre tu liderazgo.
Y, de todas las habilidades que despliegas en una reunión, la capacidad que tengas de comunicar es la que tiene más impacto.
Hoy te comparto 3 errores frecuentes de comunicación que pueden frenar tu crecimiento en roles de gestión en salud. Los comparto para estar atentos, y que tú no los cometas. Acá van:
1. Hablar “desde la galería”, no desde la estrategia
Muchos profesionales recién llegados a la gestión participan en las reuniones con comentarios reactivos:
“En mi servicio eso no funciona”
“Siempre lo hemos hecho así”
“No tenemos recursos para eso”
El problema es que este tipo de intervenciones posiciona tu voz como operativa (asociada a tareas y actividades), no estratégica (asociada a decisiones y proyectos).
En una reunión de dirección, quienes generan impacto, hablan en el idioma de la estrategia, no en el de la queja o la observación sin visión.
Cómo evitarlo:
Antes de intervenir piensa en el objetivo que quiere lograr el equipo en esa reunión o bien el problema más importante de resolver.
Luego, antes de hablar considera lo siguiente
¿Cómo mi intervención puede contribuir al objetivo de la reunión?
¿Estoy hablando desde mi experiencia personal o desde los datos o información demostrable?
¿Tiene mi intervención un tono positivo que abra posibilidades al equipo?
Una buena intervención aporta al objetivo, se basa en información demostrable y abre posibilidades al grupo.
2. Saturar de información, en vez de transmitir un mensaje claro
Los profesionales de salud estamos entrenados para dar detalles clínicos: Diagnósticos diferenciales y asociaciones de síntomas raros para abrir opciones de manejo.
Pero en gestión, demasiada información sin estructura desorienta.
Por ejemplo:
En una reunión de planificación, un subdirector médico que explica en 8 minutos por qué no ha bajado la lista de espera, confunde.
Si usa demasiadas cifras, excusas y causas múltiples, al final nadie retiene el mensaje clave.
Cómo hacerlo mejor:
Antes de hablar, estructura en 3 pasos:
Mensaje central (literalmente una frase clara)
Dato de respaldo (1 o 2 cifras potentes, no 10)
Conclusión orientada a acción (qué necesitas del grupo).
3. Confundir presencia con protagonismo
Muchos creen que “tener impacto” en una reunión significa hablar mucho.
Esto es un gran error.
Los líderes efectivos escuchan estratégicamente y hacen pocas intervenciones… pero poderosas.
En reuniones de alto nivel, la calidad de las intervenciones importa más que la cantidad.
Y siempre es más importante “hablar menos, pero decir más”
Cómo hacerlo:
Observa el flujo de la reunión: Cual es el objetivo de la conversación, que indicador relevante estamos impactando
Intervén cuando puedas mover la conversación hacia una mejor decisión.
Si no tienes nada sustantivo que agregar, no hables.
Una frase de un filósofo estoico llamada Zenon de Citio lo ilustra de manera perfecta
“Tenemos dos orejas y una sola boca para escuchar más y hablar menos.”
—
Y así es como puedes mejorar la calidad de tus intervenciones en las reuniones para ser percibido como alguien más influyente.
1️⃣ Habla desde la estrategia, no desde la trinchera.
2️⃣ Sé claro y estructurado, no una enciclopedia parlante.
3️⃣ Prioriza la calidad sobre la cantidad.
Hasta la próxima semana,
Cristian
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